课本和材料
必需的
Munter, Mary. 《管理交流指南》Guide to Managerial Communication. 7th ed. Upper
Saddle River, NJ: Prentice Hall, 2005. ISBN: 0131467042.
Harvey, Gordon. 《运用资源写作：学生指南》Writing with Sources: A Guide for Students.
Indianapolis, IN: Hackett Publishing, 1998. ISBN: 0872204340.
可选择的
Williams, Joseph. 《清晰优美的写作风格》Style: Toward Clarity and Grace. Chicago, IL:
University of Chicago Press, 1995. ISBN: 0226899152.
Kessler, Lauren, and Duncan McDonald. 《当词汇发生碰撞：媒体作者语法和风格指南》When Words Collide: A Media
Writer's Guide to Grammar and Style. Belmont, CA: Wadsworth Publishing,
1999. ISBN: 0534561330.
Zelazny, Gene. 《用图表说话：经理人可视交流指南》Say It with Charts: The Executives Guide to Visual
Communication. New York, NY: McGraw-Hill, 2001. ISBN: 007136997X.
Brent, Douglas. “间接结构和读者反应”"Indirect Structure and Reader Response." The Journal of
Business Communication 22, no. 2 (Spring 1985): 5-8.
Daly, John, and Isa Engleberg. “对付怯场”"Coping with Stagefright." Harvard
Management Communication Letter 2, no. 6 (June 1999): 1-4.
“处理问答：五种倾听方式”"Handling Q&A: The Five Kinds of Listening." Harvard Communications
Update (February 1999): 6-7.
Von Hoffman, Constantine. “从陈述软件中最大限度获利”"Getting the Most from Presentation Software."
Harvard Management Communication Letter 2, no. 6 (June 1999): 7-8.
Barnes, Louis. “处理人际关系的反馈”"Managing Interpersonal Feedback." Harvard Business School
Case. Cambridge, MA. 1989. Case No. 9-483-027.
Swift, Marvin H. “清晰的写作意味着清晰的思维方式”"Clear Writing Means Clear Thinking Means." Harvard
Business Review (January-February, 1973). Cambridge, MA. (Now also a
Harvard Business School Case, No. 73111.)
按照讲座需要阅读的书籍
表格中所列的读物均出自蒙特。
阅读材料
| 讲座 # |
题目 |
阅读材料 |
| 1 |
课程介绍
策略和组织 |
Munter, Mary蒙特，玛丽. "绪论。" pp. 2-17, 159. |
| 2 |
策略和组织（续） |
Munter, Mary.蒙特，玛丽 pp. 18-25, 29-33. |
| 3 |
陈述 |
Munter, Mary.蒙特，玛丽 pp. 86-96, 102-103, 138-151. |
| 4 |
陈述（续） |
Munter, Mary.蒙特，玛丽 pp. 108-137. |
| 5 |
倾听/给予和接受反馈 |
Munter, Mary.蒙特，玛丽 pp. 152-155. |
| 6 |
写作 |
Munter, Mary.
蒙特，玛丽
pp. 35-45, 51-68. |
| 7 |
写作（续） |
Munter, Mary.
蒙特，玛丽
pp. 69-85, 166-178. |
| 8 |
说服 |
|
| 9 |
有效合作 |
Munter, Mary.
蒙特，玛丽
pp. 97-101. |
| 10 |
小组会议 |
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| 11 |
附信 |
Munter, Mary.蒙特，玛丽 pp. 161-165. |
| 12 |
面试 |
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| 13 |
小组会议 |
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| 14 |
个人会议/小组会议 |
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| 15 |
个人会议/小组会议（续） |
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| 16 |
跨文化交流 |
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| 17 |
跨文化交流（续） |
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| 18 |
报告写作 |
Munter, Mary.蒙特，玛丽 pp. 48-49, 160. |
| 19 |
公共关系：“角马”案例 |
Munter, Mary.蒙特，玛丽 pp. 106- 107. |
| 20 |
电子媒体 |
Munter, Mary.蒙特，玛丽 pp. 26-28, 46-47, 104-105. |
| 21 |
Royal East 15.279课程年度商务午餐 |
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| 22 |
策略交流回顾： “沉陷于萨克拉曼多” 案例 |
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| 23 |
“沉陷于萨克拉曼多”（续） |
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| 24 |
报告陈述 |
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| 25 |
报告陈述（续） |
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| 26 |
报告陈述（续） |
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| 27 |
课程总结 |
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