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介绍课程，及互动式交流
练习倾听和非语言交流
在一对一的交流情景下使用倾听和非正式表达技巧 |
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交流的类型
人际关系态度调查
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讨论个人和小组项目
讨论并练习5分钟带有问答形式的有说服力的演讲 |
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带有问答形式的有说服力的演讲 |
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带有问答形式的有说服力的演讲（继续） |
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处理反对意见
“速食失败”的反对角色扮演 |
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会议管理
会议活动 |
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说服持不同意见的听众 |
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说服持不同意见的听众 （继续） |
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做出团队决策 |
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做出团队决策并且积极的倾听 |
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不同文化间的交流
案例讨论：谈判: 台湾的迷失失 |
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不同文化间的交流 (继续)
案例讨论：在城市的阴影中 |
| 14-21 |
团队领导的班级 |
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运用媒体教学 |
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最终的个人陈述 |
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最终个人陈述 (继续) |
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班级总结
庆祝 |
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