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介绍课程，及互动式交流 练习倾听和非语言交流
在一对一的交流情景下使用倾听和非正式表达技巧
教学说明: “积极的倾听和经过深思的反馈”(PDF) (
JoAnne Yates 教授编写的教学说明。经许可后使用)
教学说明: “非语言交流” (PDF)
“有效陈述的关键” (PDF) |
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沟通的类型
人人际关系态度调查 |
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讨论个人和团队项目
讨论并练习5分钟带有问答形式的有说服力的演讲
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带有问答形式的有说服力的演讲 |
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带有问答形式的有说服力的演讲（继续） |
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处理反对意见 “速食失败”的反对角色扮演 |
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会议管理
会议活动 |
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说服持不同意见的听众 (PDF) |
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说服持不同意见的听众 （继续） |
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做出团队决策
课堂上将进行一次角色扮演。学生们必须写一份关于自己小组今天所扮演角色的分析报告。
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做出团队决策，积极的倾听 |
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不同文化间的交流
案例讨论：谈判: 台湾的迷失失教学说明：“不同文化间的交流” (PDF)
教学说明: “文跨文化变量” (PDF) |
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不同文化间的交流（继续） (PDF)
案例讨论：在城市的阴影中 |
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团队领导的班级 |
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运用媒体教学 |
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最终的个人陈述 |
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最终的个人陈述（继续） |
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班级总结
庆祝 |
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