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参考读物

一些阅读材料是组织过程与15.280管理者沟通所共同要求的。关于15.280课程的所有参考读物要求请见15.280 参考读物 


单元 # 日期 主体 参考读物
15.280 第1课 9月2日 Dashman 案例; 沟通战略和结构
15.311 第1-2课 9月4日和5日

组织过程介绍

(两堂课,3小时)

案例: Cole-Livermore Ltd. INSEAD.

参考读物: Carroll, John. 组织分析介绍: 三个视角。 MIT 斯隆管理学院, August 2001.

学习问题:
1. 在案例结尾,Baker面临着哪些问题?

2. 它们是怎么出现的?

3. 在案例结尾,你会采取什么样的行动?为什么?

在第一堂课结尾你会被要求利用材料中(和课上)提到的三个角度来分析Cole-Livermore案例。为了做到这点,我们会向你提供关于这家组织得更多信息。要求每个团队注意每个角度的重要变量,并且注意能够影响组织职能的管理杠杆。
15.280 第2课 9月9日 演讲: 结构,传达
15.311 第3课 9月11日 团队项目开始 参考读物: 开始团队项目 Module 2a from Ancona, Deborah, et al. 管理未来:组织行为和过程。 2nd ed., 1999.
15.311/职业发展办公室(选修) 9月12日 选修课:招聘:理论与实践
15.280 第3课 9月16日 演讲:观看录像;问答部分
15.311 第4课 9月18日 决策制定和解释 参考读物: Hammond, Keeney, and Raiffa. 决策制定的陷阱。哈佛商业评论, Sept-Oct 1998.
15.311 第5课 9月23日 了解不到的商业行为,或者,为什么聪明人会干蠢事? 案例: Vandivier, Kermit. 为什么我的良心会不安? In 以利润的名义. Edited by R. Heilbroner. Garden City, NY: Doubleday & Co., Inc., 1972, pp. 3-31.

参考读物:
Cialdini, Robert B. 忠诚与一致: 头脑中的恶魔 第3章 in 影响: 科学和实践 Allyn & Bacon, Inc., 2000, pp. 52-97.

Wartzman, Rick. 对于一般动态的详细起诉。华尔街杂志, March 18, 1991, pp. A4.

广播新闻: Horsley, Scott, and Bob Edwards. 形象: 在几桩财会丑闻中,投资者质疑公司业绩。 From Morning Edition, 国家公共广播, July 16, 2002.
15.311 第6课 9月25日 战略设计角度 I: 组织结构与过程 案例: Nohria, Nitin, and Julie Gladstone. Appex 公司. Boston, MA: 哈佛商学院出版社, 1992. Case No. 9-491-082.

参考读物: 战略设计的组织。 From Ancona, Deborah, et al. 管理未来:组织行为与过程。 2nd ed. South-Western College Pub, 1999, pp. 12-26 in Module 2.

研究问题:
1. 在 Ghosh加入Appex时,他面临什么样的挑战?

2. 评价Ghosh推行的结构变革。每种新结构解决了什么问题?又产生了什么样的新问题?

3. 如果你处在Ghosh的位置,你会做些什么?你会如何解决在案例结尾Appex面临的挑战?
15.311 & 15.280 9月26日 团队日 参考读物: 团队手册。 From Ancona, Deborah, et al. 管理未来:组织行为与过程。 2nd ed. South-Western College Pub, 1999.
15.280 第4课 9月30日 写作: 说服和文件设计
15.311 第7课 10月2日

战略设计角度2:激励和联合

 

案例: Björkman I., and C. Galunic. 林肯电器在中国 INSEAD, 1999. European Case Clearing House Case No. 499-021-1.

参考读物:
Pfeffer, Jeffrey. Six 关于工资的危险神话。 Boston, MA: 哈佛商业评论, May 1998.

Kohn, Alfie. 为什么激励计划无法发挥作用。 Boston, MA: 哈佛商业评论, September 1993.

学习问题:
1. 你如何解释林肯电器的成功?尤其是,考虑到它的经营环境、战略和工作性质。考虑回报结构是怎样相互补充的。

2. “林肯模式”应该在中国推广吗?为什么?
15.280 第5课 10月3日 15.280/职业发展办公室联合课程:自荐信/简历 (必须参加的)
15.280 第6课 10月7日 15.280/职业发展办公室联合课程: 有效的使自己投入市场 (必须参加的)
15.311 第8课 10月9日 政治角度 I: 了解权利 案例: Milgram的服从权利实验。 Milgram, Stanley. 服从权利。 University Park, PA: Pennsylvania State University, 1969. (video)

参考读物: 正是视角。 From Ancona, Deborah, et al. 管理未来:组织行为与过程。 2nd ed. South-Western College Pub, 1999, pp. 40-49 in Module 2.
15.280 第7课 10月14日 跨文化沟通
15.311 第9课 10月16日 政治角度 II  案例: Eisenstat, Russell A. 管理 Xerox的国际发展中心。 Boston, MA: 哈佛商学院出版社, 1993. Case No. 9-490-029.

参考读物:
Cross, Rob, Nitin Nohria and Andrew Parker. 非正式网络的6个神话。MIT 斯隆管理评论, Spring 2002, pp. 67-75.

Pfeffer, J. 决策与推行。 第1章 in 管理中的权利: 组织中的政治和影响。哈佛商学院出版社, 1992, pp. 3-32.

Burt, Ronald S. 掌握管理:孔如何支持结构。财经时代, May 10, 1996.

学习问题:
在阅读案例时,思考以下问题:

1. Clendenin 是如何战胜对他的计划的反对的?

2. 注意 Clendenin与他的上级、下级和同事的关系。Clendenin 如何与这些人建立并保持关系?关于管理这些关系,你喜欢Clendenin的哪些做法,不喜欢哪些?

3. 你认为Xerox的正式结构是支持还是妨碍了Clendenin建立MDC的能力?
15.280 第8课 10月28日 写作: 写作过程与编辑; 报告数字;互动性报告
15.311 第10课 10月30日 文化角度 I: 利用文化控制 案例: Van Maanen, J. 微笑工厂: Disneyland的工作。 第4章 in 重新架构组织文化, by Frost, et al. 2nd ed. 1997.

参考读物:
文化视角. From Ancona, Deborah, et al. 管理未来:组织行为与过程。 2nd ed. South-Western College Pub, 1999, pp. 64-75 in Module 2.

Collins, James C., and Jerry I. Porras. 象宗教崇拜一样的文化. 第6章 in Built to Last: Successful Habits of Visionary Companies. HarperBusiness, 1998, pp. 115-139.

学习问题:
1. Disney的文化是什么?

2. 在Disney的成功(和失败)中,文化起到了什么作用?

3. 会议拟上一个组织的文化。它象宗教崇拜一样吗?这是好事还是坏事?
15.311 第11课 10月31日 职业选择 案例:  Loveman, G. 兼职伙伴的案例。 Boston, MA: 哈佛商业评论, 1990.

参考读物:

Hochschild, Arlie Russell. 党工作与家庭融合。California 管理评论, Summer 1997, pp. 79-97.

Nocera, J. 停止哀号,回到工作! 财富, 1997.

Jordan, M. and K. Sullivan. 没有父亲的生活 -- 日语版. International Herald Tribune, 1999.

学习问题:
在你阅读该案例时…

分析在该案例中,伙伴的决定,并且准备好在课堂上为你的立场辩护。

1. 你会同意让Julie成为合作者吗?为什么?

2. 你会同意让Tim成为合作者吗?为什么?
15.280 第9课 11月4日 积极地反思性倾听; 团队报告
15.311 第12课 11月6日 文化角度 II: 文化和变革 案例: Hamermesh, Richard G., and Nasswan Dossabhoy. Cleveland Twist Drill (A). Boston, MA: 哈佛商学院出版社, 1988. Case No. 9-384-083.

参考读物:

Beer, Michael, Russell A. Eisenstat, and Bert A. Spector. 为什么改变计划不能产生变化。 Boston, MA: 哈佛商业评论, 1990.


学习问题:
1. 公司遇到了什么问题?

2. 公司的历史、文化和结构是什么?

3. Bartlett面对情况采取的方法中,哪些是你喜欢的,哪些是你不喜欢的?

4. 组织中的其他人对于他的行为反应如何?
15.311 第13课 11月13日 融合这些角度 I: 组织变革

案例: 行不通的战略。 From Ancona, Deborah, et al. 管理未来:组织行为与过程 2nd ed. South-Western College Pub, 1999,  pp. 23-27 of Module 1.

参考资料: Pp. 11-30 of  Module 8 from Ancona, Deborah, et al. 管理未来:组织行为与过程 2nd ed. South-Western College Pub, 1999, pp. 23-27 of Module 1.

学习问题:
准备好讨论一下问题:

1.Karen 和她的团队做了什么,使Wichita的工厂发生了变革?


2. 工厂中支持这一变革的因素和环境是什么?

3. 为什么Lubbock工厂的变革如此困难?

15.280 第10课 11月18日 沟通:媒介选择
15.311 第14课 11月20日 融合这些角度 II: 领导变革 案例: Dynacorp. From Ancona, Deborah, et al. 管理未来:组织行为与过程 2nd ed. South-Western College Pub, 1999, pp. 97-102 in Module 2.

参考资料:
回顾战略设计、政治、文化视角的相关材料。
15.311 第15课 11月21日 谈判介绍
15.280 第11课 12月2日 15.280 团队项目报告
15.311 第16课 12月4日 总结: 管理作为一种职业 案例: 为什么我的良心会不安. Redux.

参考资料: Etzioni, Amitai. 商业领导的教育。The Responsive Community, Fall 2002.
15.280 第12课 12月9日 15.280 课程总结

 
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