通常，一堂课会从学生回答指定的问题开始，如果你阅读了案例或相关材料，做了认真准备，回答开始的问题轻而易举。经过简要的分析评论之后，将展开讨论。
作为一个小组，我们尽量对一个案例所显示的问题做出完整的分析，我们也将讨论应用各种对策建议。通常，一次课的最后会讲授或者讨论由案例和阅读材料引出的概念、工具等，但这些方法不局限于所讨论的案例，可以推而广之。
为减轻大家压力，但又要保证课前能做好准备，每堂课同学发言的字母顺序是:单节次（课程大纲）从A至L，双次从M至Z。
大多数经理们很少化时间来阅读，更没时间写报告，这对那些事务缠身的管理者尤其如此。因此，本课程优先考虑提高演讲和倾听的能力。大家可以将课堂作为一个舞台，在上面检验你分析与判断能力；清晰地陈述意见的能力；面对复杂问题，用正确的方法去说服伙伴的能力；以及用适当的方法达到目的能力。
课堂参与的考核标准:
- 是否是个好听众?
- 是否与讨论的主题或其它问题相关？
- 发言是否用到案例中的数据做出清晰适当和深入分析？
- 有无积极参与者？
- 有无新观点，或所有发言都是无懈可击？
- 发言是否围绕主题，有条理地阐明及突出前述观点的重点？
书面作业
准备书面的案例报告须知
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独立或2至3人组队，不允许多于4人。我们发现团队工作的效果很好，所以不鼓励单干。
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每组留一份案例报告。
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案例报告在规定时间交到教室。
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请自行保留案例报告副本以便课堂讨论。
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字数不能超过1500，但要有6点支持说明，这些是硬指标。
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支持说明需作详细分析论述，如财务，盈亏平衡图表，成本分析，流程分析等。论述应包含任何相关的支持信息以构成文章的主体。但不能是简单的扩写。
我们不在课堂上传阅案例报告，但在课堂上将对案例的重点问题展开讨论。以下是报告的评分标准（评分标准将附在作业上）。
分析部分
是否包含要点？
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是否合理运用相关工具？
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分析所作假设是否阐述清楚？
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是否分析出案例中问题的根本原因？
对策建议部分
- 是否阐述了备选方案的评价指标？
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这些评价指标是否合适？
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行动计划与前面的分析在逻辑上是否一致？
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行动计划是否详实，完整和可操作？
- 对策建议能否取得满意的结果？
展示部分
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展示部分的分析正确与否？
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是否支持文中的要点？
演讲
- 是否太长？
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是否专业？
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逻辑及结构是否一致且有效？
考虑大家时间有限，我们只选那些对理解本课程基本概念有帮助的所必需的参考书目，这里并不要求逐字阅读或消化冗长的数学推导。我们也推荐少量材料供大家选读，以丰富教育经历，这些材料不要求在课堂上讨论。
参考资料：
高德拉特、科克斯著 齐若兰译 目标:简单而有效的常识管理 上海三联书店 1999.12。 （Goldratt， E. M.， and J. Cox. The Goal: A Process of Ongoing Improvement. 2nd revised ed. North River Press， 1992.）
布拉沙德、迈克尔，《记忆慢步者》.
目标/QPC 出版公司(Brassard， Michael. The Memory Jogger. Goal/QPC， 1988.)(课堂上发)
15.760课程包。
一些同学会对补充材料感兴趣（或准备一套案头教材）。我们鼓励多读，并推荐两本教材。一本是Schmenner编著的，该书没有复杂的推导。而Nahmias的那套侧重课程中概念的剖析。
施门纳，R.生产/运作管理.第五版，麦克米兰公司出版，1992（Schmenner， R. Production/Operations Management. 5th ed. Macmillan Publishing Company， 1992.）
纳米亚斯，S（Nahmias，S），《生产与运作分析》第二版，欧文出版社(Irwin)，1993。
本课参考书目:
高德拉特、科克斯著 齐若兰译，《目标:简单而有效的常识管理》。Goldratt， E.， and J. Cox. The Goal: A Process of Ongoing Improvement.
布拉沙德（Brassard)、迈克尔（Michael)，《记忆慢步者》，目标/QPC 出版公司。（Brassard， Michael. The Memory Jogger. Goal/QPC， 1998. ）(课堂上发)
高德拉特、科克斯著 齐若兰译 《目标:简单而有效的常识管理》 上海三联书店 1999.12。 （Goldratt， E. M.， and J. Cox. The Goal: A Process of Ongoing Improvement. 2nd revised ed. North River Press， 1992.）
补充资料（可选）
施门纳，R.《生产/运作管理》
《运营管理，产品制造》，麦克莱恩（McLain），托马斯（Thomas）