小组案例报告

每个小组均需提交两份书面案例报告。你可以从以下四个案例中任选两个:

• Calyx and Corolla
• Southwest Airlines, 1993
• Swatch
• Tweeter, etc.

报告应包含（最多）四页，并且应该解决讨论问题。你可以，但不是必须，给出一些证明。你的报告必须在讨论该案例的那节课的开始提交。这些案例会被评分，并且占总分的30%。

每个案例的问题都可以从本网站上找到。用这些问题来指导你报告的撰写（也帮助我们准备其他案例的讨论）。下面是一些额外的建议：

1. 你的评论可以采取要点的形式。
2. 分开回答每个讨论问题。使用标题来突出你所回答的问题。
3. 从最明显的要点开始阐述。不要遗漏明显的要点。
4. 我对你的分析的质量比你得出的特定结论更感兴趣。确保你对每个可供选择的方法都提出了正反两方面的意见。描述你得出结论所借助的理论和过程。。
5. 撰写分析前你需要复习课程讲义。课程中提出的理论将指导你的分析。
6. 如果必要的话，使用小标题来使你的答案结构清晰，以便将使用分析方法得到答案的过程交代清楚。（显然）随机地没有结构地列出问题会使助教猜想你认为哪个问题对于该案例分析最为重要。
7. 质比量更重要。

案例讨论后，学生常见的评论是：他们的小组谈论了绝大多数的要点，但是没有足够的空间把这些要点全写下来。这门课程的任务是帮助你们确定，在组成每个案例的无数事实背后的细节中，哪些是关系最大的。页数的限制迫使你们告诉我你们认为什么是相关的。

但是，不要在案例讨论过程中感到失望——有时，我们没有时间在单单一节课上讨论所有的要点。这时，我会努力在之后的另一个案例中谈论遗漏的要点。即便没有在那节特定的课上讨论到，你在书面讨论中写下的要点可能仍然是非常重要的。你可以在以后的案例讨论中发现它。

个人作业

除了基于小组的两个案例评论，每人必须提交一份个人作业，回答以下的问题

“关于营销，你所学到的、三节最重要的、能对身为管理者的你有所帮助的课是什么？”

这个作业应该不超过一到两页纸，并且应当简要地分别总结这三节课。

只要在第17节课上或之前提交这份作业，你就能得到这部分的分数。这份作业不会被单独评分或退还，但是，确定出于某级别边缘的学生的最终成绩时，将会参考这些答案。

每节作业

每节课都有单张纸列出该节课任务的小结。每张小结都列出了讨论问题、参考读物、背景阅读、可选读物，和/或该节课的作业。 所有作业也有份综述(PDF)。

节次 主题 类型 作业 1 营销 (4P's, 5C's)† 和定位 (公司技能) 理论 作业 1 (PDF) 2 Barco投影仪系统：世界范围的微分市场营销 案例 作业 2 (PDF) 3 Calyx and Corolla* 案例 作业 3 (PDF) 4 产品 (顾客导向的设计) 理论 作业 4 (PDF) 5 西南航空, 1993* 案例 作业 5 (PDF) 6 The Brita Products Company 案例 作业 6 (PDF) 7 顾客 (行为, 研究) 理论 作业 7 (PDF) 8 Scott Cook and Intuit 案例 作业 8 (PDF) 9 Tivo 案例 作业 9 (PDF) 10 广告 (促销) 理论 作业 10 (PDF) 11 Swatch* 案例 作业 11 (PDF) 12 BMW影片 案例 作业 12 (PDF) 13 定价 (顾客, 竞争) 理论 作业 13 (PDF) 14 Tweeter等* 案例 作业 14 (PDF) 15 分销 (地点, 合作者) 理论 作业 15 (PDF) 16 印度马德里Aravind眼科医院 案例 作业 16 (PDF) 17 总结与复习 (背景) 理论 作业 17 (PDF) 应交个人作业 应交营销实践练习（参看项目）

†  产品、促销、价格、地点和顾客、公司技能、竞争、合作者、背景
*  适用于提交小组书面报告的案例